UIDAI，印度Aadhaar发放授权机构，鉴于Aadhaar被滥用的报道，已暂停Airtel与Airtel支付银行的Aadhaar电子KYC许可证。暂停令是在Airtel及其支付银行被指控滥用Aadhaar后发布的，客户投诉称Airtel未经其知情同意就为客户开设了Airtel支付银行账户。

Airtel，Airtel支付银行eKYC许可证暂停

在过去的几周里，许多客户都抱怨Airtel未经他们同意就为其开设了Airtel支付银行账户。当Airtel正在进行客户的Aadhaar重新验证时，这似乎发生了。当Airtel客户的Airtel支付银行账户收到了液化石油气补贴时，这个问题才引起了人们的关注。

确认eKYC许可证暂停，Airtel发言人表示：

“我们可以确认，我们已经收到了UIDAI关于暂停相关Aadhaar关联e-KYC服务至他们对Airtel支付银行客户入会流程的某些流程满意的临时命令。我们正在与当局进行对话，并期待早日解决问题。我们还在优先完成这些行动，并已开始彻底检查我们的流程。”

Airtel客户该担心吗？

未经客户知情同意就为客户开设支付银行账户使Airtel陷入了麻烦。因此，在投诉之后，UIDAI于9月18日向该电信公司发出了第一份通知，但Airtel的回应并未被发现令人满意。此外，UIDAI于11月24日发出了第二份通知，但据报道，那时Airtel甚至违反了UIDAI的eKYC规则。

UIDAI的临时命令列出了部分客户投诉，并指出Airtel和Airtel支付银行有限公司对UIDAI做出了“虚假陈述”，以“欺骗和误导”UIDAI。